Les limites et conditions de remboursement sont différentes selon chaque compagnie et contrat.

Voici les points les plus importants à vérifier lors de la souscription du contrat :

  • La Franchise : Il s’agit de la somme qui, en cas de dommage, reste à votre charge après remboursement de l’assureur. Elle ne s’applique que si vous êtes en tort ou s’il n’y a pas de responsable identifié. Ne la négligez pas, mais n’y accordez pas non plus une trop grande importance, car en cas de sinistre, son incidence sur votre remboursement sera négligeable.

  • Le remorquage en cas d’accident : Vérifiez que les frais de remorquage sont inclus dans le remboursement (pour les contrats au tiers) que vous soyez responsables ou non. Attention, certains contrats ne prévoient qu’une intervention de remorquage en cas de panne au delà de 50 Km du domicile.

  • Bris de glace : Certains assureurs n’intègrent pas cette garantie automatiquement dans leurs contrat (notamment pour les toits ouvrants ou les optiques de phares).

  • Vol ou tentative de vol : A lire avec soin car la plupart des assureurs ne couvrent le vol ou la tentative de vol que s’il y a des traces visibles d’effraction. Chaque assureur possède ainsi ses propres clauses afin de minimiser votre remboursement.

  • Protection juridique : Cette garantie est quasiment toujours incluses dans le contrat de base. Cependant, les plafonds de remboursement des honoraires varient d’un contrat à un autre. Vérifiez que cette protection couvre également vos litiges avec les garagistes et les vendeurs de véhicules d’occasion.

  • Vandalisme : vérifiez que votre contrat garantit les actes de vandalisme commis contre le véhicule et ses accessoires.

  • Garantie des accessoires : Vérifiez que vos garanties couvrent également les accessoires (hi-fi, enceintes, téléphone…)

  • Catastrophes : Vérifiez la liste des catastrophes couvertes (inondations, chute de neige, avalanches…) en fonction de votre lieux de garage du véhicule.

L’assistance automobile découle du contrat d’assurance. Mais il faut bien différencier Assurance et Assistance. L’Assistance est souvent confiée à des compagnies spécialisées. Ce sont elles qui mettent en place avec vous les prestations d’aide, comme le remorquage, la location d’un véhicule, la prise en charge d’un billet de train, etc… Elles prennent à leur charge financière ces prestations, dans la limite de votre contrat d’assistance. Mais pour ce qui est de constater les dégâts et dépêcher un expert afin de se faire rembourser les pertes ou sinistres, il faut faire appel à votre assureur.